+38 (067) 612-10-10 
+38 (050) 612-10-10 
Офіційна гарантія
Умови повернення товару
Відповідно до статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів», покупець має право повернути або обміняти куплений товар протягом 14 днів без урахування дня покупки.
Вимоги товару.
Відповідно до ч. 1 ст. 9 Закону товар підлягає поверненню тільки якщо:
- Товар можна відновити, якщо споживчі характеристики були втрачені.
- Не пошкоджені пломби та ярлики на товарі.
- Клієнт надав чек або накладну на придбаний товар.
- Обмін та повернення коштів.
Покупець має право обміняти товар на аналогічний (наприклад іншого кольору, розміру та ін.) Якщо продавець не має аналогічного товару, покупець може:
- Отримати аналогічний товар у день надходження на склад, який раніше бронювався за ним.
- Придбати товари на суму, що не перевищує вартість товару, що замінюється, або сплатити різницю, якщо сума купівлі перевищує вартість раніше придбаного товару.
- Здійснити повернення витрачених коштів.
- Перерахування грошей покупцю здійснюється у день повернення товару, а якщо це неможливо, то протягом 7 наступних днів.
- Повернути товар можна у пункті самовивезення чи через службу доставки.
Для повернення товару необхідно:
- Зв'язатися з консультантом нашого інтернет-магазину та повідомити про повернення товару.
- Отримати реквізити для повернення товару через кур'єрську службу доставки
- Зв'язатися зі службою доставки, оформити відправлення та сплатити його вартість. Зверніть увагу, що повернення товару здійснюється за рахунок клієнта. Витрачені на пересилання гроші інтернет-магазин не повертає.
- Сповістити консультанта про повернення товару зручним способом та вказати номер зворотної накладної.
Для повернення придбаного товару через пункт самовивезення потрібно:
- Зв'язатися з менеджером по телефону або будь-яким іншим способом та повідомити його про повернення товару.
- Доставити товар у пункт самовивезення та передати його співробітникам магазину.
Відмова у поверненні чи обміні товару.
Наш магазин, згідно із Законом про захист прав споживачів, має право відмовити клієнту у поверненні товару, якщо покупцем було порушено будь-які умови, перелічені в частині 1 статті 9 цього Закону. І тут зворотне пересилання товару здійснюється з допомогою покупця.