Баркас
0
X
X
Категории
X

Категории

Офіційна гарантія

Умови повернення товару


Відповідно до статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів», покупець має право повернути або обміняти куплений товар протягом 14 днів без урахування дня покупки.


Вимоги товару.


Відповідно до ч. 1 ст. 9 Закону товар підлягає поверненню тільки якщо:


  • Товар можна відновити, якщо споживчі характеристики були втрачені.
  • Не пошкоджені пломби та ярлики на товарі.
  • Клієнт надав чек або накладну на придбаний товар.
  • Обмін та повернення коштів.


Покупець має право обміняти товар на аналогічний (наприклад іншого кольору, розміру та ін.) Якщо продавець не має аналогічного товару, покупець може:


  • Отримати аналогічний товар у день надходження на склад, який раніше бронювався за ним.
  • Придбати товари на суму, що не перевищує вартість товару, що замінюється, або сплатити різницю, якщо сума купівлі перевищує вартість раніше придбаного товару.
  • Здійснити повернення витрачених коштів.
  • Перерахування грошей покупцю здійснюється у день повернення товару, а якщо це неможливо, то протягом 7 наступних днів.
  • Повернути товар можна у пункті самовивезення чи через службу доставки.


Для повернення товару необхідно:


  1. Зв'язатися з консультантом нашого інтернет-магазину та повідомити про повернення товару.
  2. Отримати реквізити для повернення товару через кур'єрську службу доставки
  3. Зв'язатися зі службою доставки, оформити відправлення та сплатити його вартість. Зверніть увагу, що повернення товару здійснюється за рахунок клієнта. Витрачені на пересилання гроші інтернет-магазин не повертає.
  4. Сповістити консультанта про повернення товару зручним способом та вказати номер зворотної накладної.

Повернення в пункті самовививозу чи кур'єром. 

Для повернення придбаного товару через пункт самовивезення потрібно:


  1. Зв'язатися з менеджером по телефону або будь-яким іншим способом та повідомити його про повернення товару.
  2. Доставити товар у пункт самовивезення та передати його співробітникам магазину.


Відмова у поверненні чи обміні товару.


Наш магазин, згідно із Законом про захист прав споживачів, має право відмовити клієнту у поверненні товару, якщо покупцем було порушено будь-які умови, перелічені в частині 1 статті 9 цього Закону. І тут зворотне пересилання товару здійснюється з допомогою покупця.